為保障客戶的權益，請您簽收時與配送人員當面核對商品的種類、數量、規格、贈品、金額是否正確，確認無誤后再進行簽收。建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨，則視為您所訂購商品無任何問題。
如商品包裝破損，請在配送人員在場的情況下，拍攝現場照片并保存，電話或在線聯系客服反饋后發送照片至客服工作人員，客服會根據實際情況進行退貨處理。
對于商品數量缺失、損壞等情況，只受理當場退貨，即貨物送達后，客戶當面清點貨物數量并及時向配送員提出退貨。
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